新入社員・・・

弊社の関連美容室に今年は、2名（男女各1名）の美容師が入社しました。
美容学校を卒業してから入社し、国家試験の合格を3月末に受け晴れて美容師となりました。
お客様からも初々しさが、新鮮に映り好評のようです。
AIがドンドン普及し、人間の手作業で仕事をする職業が減少するのは寂しいですが、理美容室はチャンスだといつも感じています。
私も個人経営の飲食店によく行きますが、チェーン店にはない暖かい人間味を感じます。
理美容業界の強みは「お客様に直接触れる」という事です。
ソーシャルディスタンスが定着した現在では、強みが増したと思います。
以前に聞いた話ですが、「あの美容師さんの櫛の使い方というか、髪のとかし方はもの凄く丁寧でよかった」とお客様が言われたそうです。
プロの指導では、櫛の正しい持ち方や使い方は教えるのですが、お客様は視点が違いますね。
どのように私の髪を扱ったか？それが重要ですね。
お客様目線の教育とはそういう事でしょうね。
お客様こそ師匠です。