旅行無断解約防止システム
- 2021.10.28
- エコライフのエコロハブログ
いつの間にか、社会問題にまでなっている「無断予約キャンセル」
それを防止するためのシステムを楽天グループが導入するそうですね。
もちろん、旅行だけでなく飲食店での予約にも対応する方針のようです。
理美容業界では、日ごろご愛顧頂いている顧客からの予約が多いため「予約キャンセル」は生じにくいですが他業界では死活問題ですね。
ちなみに飲食店業界での損失は、経済産業省の１８年の調査によると念２０００億円の上るそうです。
旅行業界も１００億円規模とされています。
SNSの弊害と言われる側面はたくさんありますね。
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