美容室へのタイパ
「タイパ」最近よく聞くことが増えました。
「タイムパフォーマンス」＝「時間を無駄にしたくない」そのような意味を含んでいると思います。
過去にお客様や知人などか「美容室にいる時間って長いし苦痛だわ・・」
それは多くの方が感じている事だと思います。
でもお客様が笑顔で話して頂けるとついついお客様は、サロンにいる時間を楽しんでいるのではないか？そんな事を感じます。
もちろん楽しんで頂いているお客様もたくさんいると思いますが、そうでない方へフォーカスする事もサービスの向上に繋がる事があります。
スタイリストの仕事を例に取り上げてきても、一辺倒な仕事手順ではなく、時には変えてみる。
仕事が特に早いスタイリストは、普通の人より手の動きが速いだけでなく手順も違っています。スピードも改善の余地はいつもあります。
実際に間近で早い仕事の人を見ると衝撃を受ける事もあります。
同じ美容の施術でもそれ程違うものです。
これからは「タイパ」が価値を生むと思います。
ゆったりサービスも大切ですが・・・例えばエステとネイルを合わせた「タイパメニュー」なども「時間が有効に使えて、タイパ最高！！」という事ですね。
