自分に投資っていう事?
ある美容師さんが、販売上手な経営者に質問しました。
「どんな商品が売れますか?」「どうやって売れば良いですか?」
その経営者は、「売れる商品」や「売り方」も大事だけど、
君達から買ってあげようと思ってくれるかが一番大事なんだよ。
その美容師さんは、「すいません、言われていることが解らないんですが?」
すると経営者は,世の中には同じ商品を同じ売り方で販売していても店によって差が出てくるよね?
簡単な例で言うと、「瓶のジュースはどこでも変わらない味だし、袋に入っているお菓子の味も同じだけど売る人によって売れ方が違う。極論で言うと同じ立地条件でも差が生じるよね?」
それは、あの店で買いたい、あの人から買いたいと思われるような事が商売で重要なんだよ。お客様は無意識にそれで判断していることがあるんだ。
ふ~んなるほどね~~話が深いですね~
自分は果たしてお客様からどのように映っているんだろうか?
*業界で一番業績の良い総合メーカーの商品を扱っている理美容室で大きな売り上げの格差に疑問を感じた時期がありました。まさに「サービスや物を売っているのは人間ですね」その重要性を教えられる質問ですね。
商品力や販売法は、言うまでもなくとても大切ですが、依存は禁物ですね。
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